A torre que vê, afere e sustenta o veredito.
Para concessionárias de PPP: a Atalaia confere cada unidade contra a régua do seu contrato e leva o problema a quem resolve antes da medição oficial.
Descobrir na medição custa desconto.
O contrato tem régua e alguém de fora mede. Sem um olho próprio, a concessionária fica sabendo da falha junto com o verificador, quando já não dá tempo de resolver.
Sem a Atalaia
A falha aparece num dia qualquer e fica ali. Quem encontra é o verificador, no dia da medição, e ela vira desconto.
Com a Atalaia
A mesma falha é vista na hora, vira tarefa no celular de quem resolve e está resolvida antes do almoço. Na medição, não sobra o que apontar.
Vê a unidade por quatro fontes.
As câmeras que a unidade já tem, o app do zelador, os documentos com validade e os chamados do help desk entram num quadro só, critério por critério.
As câmeras que já estão lá
Um coletor instalado na unidade lê o gravador que já existe. Não precisa de câmera nova.
O zelador no campo
A lista do dia chega no celular, e cada item volta com uma foto tirada na hora.
Documentos com prazo
Laudos e certificados entram com a data de validade e viram critério como qualquer outro.
Chamados do help desk
O que foi aberto, o que está parado e o que fechou entram na mesma conta.
O que sai da unidade já sai sem rosto.
O coletor borra rostos e pessoas ali mesmo, antes de qualquer imagem subir. Na nuvem, a triagem segura o que estiver em dúvida, e a revisão acontece sobre uma cópia anonimizada.
A Atalaia olha o lugar e o estado das coisas, nunca as pessoas.
Afere contra a régua do seu contrato.
Cada contrato tem os seus critérios e o seu jeito de medir. A Atalaia julga com essa régua e mostra o porquê de cada resposta.
Com o porquê
Cada resposta vem com a imagem, o critério do contrato e a razão escrita.
Confiança baixa vai para uma pessoa
Abaixo do piso definido para cada criticidade, a resposta espera revisão humana antes de contar.
Quando não dá para ver, ela diz
Imagem escura ou fora de quadro vira não avaliável, e o zelador recebe o pedido de uma foto de perto.
Sem dado não vira 100%
Unidade que ainda não é medida aparece como sem dados, e a nota da rede não inventa o que não viu.
Sustenta até a medição.
O problema vira tarefa com prazo no celular de quem resolve. A reinspeção fecha a ação, e a prova fica guardada para a conversa com o verificador.
A tarefa chega
Quem decide atribui. O zelador recebe o que fazer, onde e até quando.
A foto é na hora
A câmera do app não abre a galeria, e a foto só sobe de dentro da unidade.
A reinspeção fecha
Uma nova leitura confirma o conserto, e a ação sai da fila sozinha.
O que está em jogo
O desconto projetado do período, unidade por unidade, calculado pela régua do contrato.
Primeiro o que mais pesa
A fila começa pelo item que mais custa, e cada conserto baixa a projeção na hora.
A prova sai pronta
O dossiê junta a linha do tempo, o antes e o depois e a hora de cada leitura, num registro que não se edita.
Cada contrato tem a sua régua.
A Atalaia nasceu na escola. O mesmo ciclo mede qualquer concessão paga por índice de desempenho, contra o checklist do próprio contrato.
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Escolas
- pátio sem acúmulo de lixo
- extintor no lugar e na validade
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Rodovias
- pista sem buraco
- drenagem desobstruída
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Aeroportos
- ponte de embarque disponível
- pátio sem objeto solto
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Iluminação pública
- ponto apagado reparado no prazo
- luminária acesa à noite
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Unidades de saúde serviços de apoio
- ambiente limpo no horário de atendimento
- equipamento de apoio disponível
Também serve a outras concessões com indicadores de desempenho no contrato: saneamento, ônibus e parques.
A prova chega antes do verificador.
Traga a régua do seu contrato. Em 30 minutos mostramos a Atalaia lendo os critérios dele.
atalaias.f.Torre de vigia. Quem vê antes.